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Soporte

Portal de Tickets de ZKTeco LATAM
Para solicitar asistencia técnica con los productos ZKTeco, solicitar cotizaciones, pedidos de upgrade de firmwares, habilitación de funciones, etc. Completar el formulario del siguiente enlace con todos los datos del mismo. El ticket será procesado dentro de las 48hs hábiles.
ZKTeco Latinoamerica

Portal de RMA
Este portal es exclusivo para los distribuidores oficiales por medio del cual podrán ingresar los equipos con fallas y así poder enviarlos para su reparación al departamento de técnico. Todo equipo que es enviado a nuestras oficinas debe ser ingresado previamente al portal de RMA sin excepciones, caso contrario no será procesado.
Portal RMA

Centro de Ayuda ZKTeco R&D LATAM
Para obtener documentación y respuestas sobre desarrollos de software propios e integraciones con productos de ZKTeco, puede acceder al sitio web del Centro de R&D de ZKTeco de Latinoamérica:
ZKTeco LATAM R&D Center